← Volver a Servicios Servicio 06

Mantenimiento y Soporte TI

Brindamos servicios de mantenimiento y soporte de la más alta calidad para integrar soluciones efectivas, eficientes y económicas en la planeación, diseño, instalación, puesta en marcha y post-venta de tu infraestructura TI.

Onsite 24/7RemotoPreventivoCorrectivoPredictivoITILPMPTorresSPAT
🔧
📸 Reemplazar con foto de técnico en mantenimiento onsite, soporte en rack o trabajo en campo
Detalle del servicio

Lo que
ofrecemos

Mantenimiento preventivo

Mantenimientos programados para garantizar la operatividad y prolongar la vida útil de los activos TI.

  • Limpieza y revisión de servidores y equipos activos
  • Actualización de firmware y patches
  • Verificación de UPS y baterías
  • Revisión de cableado y conexiones
  • Reporte técnico documentado

Soporte onsite y remoto 24x7

Mesa de ayuda y soporte técnico disponible las 24 horas, los 365 días del año en todo el país.

  • Soporte remoto inmediato
  • Técnico onsite en tiempo acordado
  • Gestión de incidencias y tickets
  • SLA garantizado
  • Cobertura nacional

Gestión de proyectos TI

Planeación, diseño e implementación de proyectos con metodologías PMI e ITIL.

  • Ingeniería básica / conceptual y detalle
  • Documentación As-Built
  • Gestión bajo estándar PMI
  • Certificaciones CCNA, ITIL, PMP del equipo
  • Capacitación técnica al cliente

Infraestructura de campo

Mantenimiento de infraestructura de telecomunicaciones y energía en campo.

  • Cableado de red y fibra óptica
  • Radioenlaces y antenas
  • Torres ventadas y autosoportadas
  • Sistema pozo a tierra SPAT
  • Energía: UPS y tableros eléctricos
Tecnología de respaldo

Partners y
marcas

Trabajamos con las marcas líderes del mercado para garantizar la mejor solución para tu organización.

Cisco (CCNA/CCNP)
ITIL Foundation V3
PMP — PMI
Autodesk
Panduit Certified Installer
CISSP
CISM
CISA
CEH
HPE
Dell EMC
Lenovo

¿Necesitas esta
solución?

Nuestro equipo técnico evaluará tus necesidades y te presentará la propuesta más adecuada sin costo.

Solicitar evaluación gratuita → Ver otros servicios